นโยบายความเป็นส่วนตัว fiz88

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม fiz88 ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ Android และ iOS รวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกกับทีมสนับสนุน fiz88 ผ่านช่องทางทางการทั้งหมด

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม fiz88 ในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าผู้ใช้รับทราบและยินยอมต่อนโยบายนี้แล้ว หากไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานและออกจากแพลตฟอร์มทันที

fiz88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกระบวนการ KYC และการป้องกันการฟอกเงิน

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด
• เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ใน KYC
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝากถอน (PromptPay, TrueMoney, mobile banking)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม การฝาก ถอน และกิจกรรมในเกม
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการทำงานของระบบ
• บันทึกการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน

fiz88 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม

fiz88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชี จะถูกส่งให้ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน
• ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการทำงานร่วมกันในระบบ เช่น ID ผู้เล่น ไม่รวมถึงข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งศาลหรือหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย fiz88 จะปฏิบัติตามและอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล fiz88 ดำเนินการเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ โดยเฉพาะ และไม่อนุญาตให้ผู้รับนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

fiz88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทั้งจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข และการทำลายข้อมูล

• การเชื่อมต่อ SSL/TLS เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านสมาชิกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดกลับได้
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกโดยอัตโนมัติ
• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นระยะ

แม้ว่า fiz88 จะใช้มาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยแน่นอน 100% หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งฝ่ายสนับสนุน fiz88

fiz88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปในช่วงเวลาที่กำหนดหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง และแก้ไขข้อพิพาทที่ยังค้างอยู่

• ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดซึ่งอาจอยู่ที่ 5–7 ปี
• บันทึกการยืนยันตัวตน KYC: เก็บตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน: เก็บตราบที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหา
• Cookies และ Session: หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาที่จำเป็นแล้ว fiz88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

สมาชิก fiz88 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองในขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กำหนด

การใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน fiz88 ผ่านช่องทางทางการ fiz88 จะพิจารณาและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยบางคำขออาจต้องใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

fiz88 ใช้ Cookies เพื่อการทำงานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าของสมาชิก และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม

ประเภทของ Cookies ที่ใช้

• Essential Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และแอป เช่น การ login การดำเนินธุรกรรม ปิดไม่ได้
• Functional Cookies — จดจำการตั้งค่าและความต้องการของสมาชิกเพื่อปรับประสบการณ์ใช้งาน
• Analytics Cookies — เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์ม

สมาชิกสามารถจัดการ Cookies บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจกระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม

fiz88 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หากพบว่ามีการสมัครบัญชีโดยผู้เยาว์ fiz88 จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนหรือใช้งาน fiz88 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถแจ้งฝ่ายสนับสนุนเพื่อดำเนินการได้ทันที

fiz88 สงวนสิทธิ์แก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศในหน้านี้ พร้อมระบุวันที่อัปเดต สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

การใช้งาน fiz88 ต่อไปหลังจากมีการอัปเดตนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

นโยบายนี้ใช้งานร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกและ fiz88 ทั้งหมด